10 5/8" Dinner Plate | Mediterranean

La vajilla está hermosa, pero es un plato vino roto. Su sistema de queja y/o reposición MUY mal. En sus notas piden se mande evidencia, cosa que hice con algunas fotos, pero resulta que requieren fotos de la caja y número de guía, en ningún lado lo mencionan y obviamente no iba a guardar las cajas. Esa información debería ser clara y específica. Finalmente como le dije a la persona que me atendió, al final no era el plato, mandé pedir la reposición y ya llegó, es la atención al cliente. Igualmente se me pidió levantar la queja en Estafeta, esa es responsabilidad de Ánfora, yo no contraté la paquetería. Saludos