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Todos los pedidos confirmados hasta las 9:00 am se procesan el mismo día, los pedidos fuera de este horario son enviados al día siguiente. El periodo de entrega en envíos gratis es de 5 - 8 días hábiles, puede aumentar por zona extendida o zona por poca frecuencia de entrega, se realizan con distintas paqueterías. Los envíos con costo son vía UPS , el tiempo de entrega es 24 a 72* hrs hábiles.  * No aplica para zonas extendidas.Envíos internacionales Para envíos fuera de México, escribir al siguiente email ahernandez@anfora.com

Comunícate al correo ventasonline@anfora.com con evidencia fotográfica para hacer la reposición de tu producto, deberás comunicarte en un máximo de 5 días posteriores a la entrega de tu paquete.

Sí, todos los productos de porcelana se pueden introducir al lavavajillas, horno de microondas y horno convencional siempre y cuando no tenga aplicación en oro o platino. En productos de melamina no recomendaos su uso en horno de microondas u horno convencional.

El costo del envío dependerá del peso del paquete y el destino.*En compras superiores a $1000.00 el servicio es gratuito.

Con tu número de guía puedes consultar en la liga que recibiste vía email cuando se notificó la preparación de tu envío.

Únicamente si el producto que compró no es el que se entregó, o en caso de que tu producto llegue roto.

Mediante correo electrónico a ventasonline@anfora.com o al teléfono 771 716 3100 ext. 3950

No, puedes adquirir desde uno o varios artículos, dependiendo de su disponibilidad. Según sea el caso, en presentación de una pieza o caja.

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